Verzendbeleid – Hammerworks
Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Bij Hammerworks doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
Gepersonaliseerde producten (zoals op naam gemaakte cashstuffing items) hebben een langere verwerkingstijd van 5–7 werkdagen, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
2. Verzendtijd
Na verzending geldt doorgaans:
-
Nederland: 1–2 werkdagen
Let op: dit zijn indicaties. Wij zijn afhankelijk van de bezorgdienst en kunnen geen garanties geven over de exacte levertijd.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van je bestelling.
Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.
4. Verzendmethode
Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare vervoerder (zoals PostNL of DHL).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien beschikbaar) een track & trace code per e-mail.
5. Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste adres in te voeren.
Is een bestelling verzonden naar een onjuist adres? Dan kunnen wij helaas geen garantie bieden op terugbetaling of vervanging.
6. Vertragingen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- Bezorgdiensten
- Drukte (zoals feestdagen)
- Weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties
7. Beschadigde of vermiste pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
📧 info@hammerworks.nl
Voeg indien mogelijk foto’s toe van schade of het pakket, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
8. Afhalen
Afhalen is momenteel alleen mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
